Política de envío

En Eyeling.com ofrecemos envíos rápidos y fiables para todos nuestros productos. Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables desde su recepción. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Nota: las lentes personalizadas y tóricas tienen un tiempo de producción de 2 a 6 semanas.

Dependiendo del método de envío que elijas, la entrega puede tardar desde 1 día laborable hasta 21 días laborables, y en algunos casos más. Ten en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos de envío causados por la empresa de transporte o las inspecciones aduaneras.

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos mejor a tus necesidades:

  1. Envío estándar: Esta opción suele tardar de 5 a 14 días laborables para entregas dentro de la UE, y de 7 a 21 días laborables para pedidos internacionales. Este servicio se proporciona a través de DHL Globalmail, lo que significa que el paquete primero es gestionado por DHL y después se entrega al servicio postal local del país de destino para la entrega final.

  2. DHL Express: Esta opción suele tardar de 1 a 4 días laborables para entregas dentro de la UE, y de 2 a 5 días laborables para pedidos internacionales.

Ten en cuenta que los costes de envío varían según el método de envío y el destino. Puedes ver los costes de envío en la pantalla de pago antes de realizar tu pedido.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu paquete. Asegúrate de proporcionar información de envío correcta para garantizar una entrega puntual.

Importante: Los clientes son responsables de controlar y pagar cualquier tasa aduanera, derecho de importación o impuesto aplicable en su país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio del envío y no están cubiertos por Eyeling.

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos en hello@eyeling.com. Siempre estamos aquí para ayudarte.