Politique de livraison

Chez Eyeling.com, nous proposons une livraison rapide et fiable pour tous nos produits. Nous nous efforçons de traiter et d’expĂ©dier les commandes dans un dĂ©lai de 1 Ă  2 jours ouvrables aprĂšs leur rĂ©ception. Veuillez noter que les commandes passĂ©es le week-end ou les jours fĂ©riĂ©s seront traitĂ©es le jour ouvrable suivant.

Remarque : les lentilles personnalisées et toriques ont un délai de fabrication de 2 à 6 semaines.

Selon le mode de livraison que vous choisissez, la livraison peut prendre de 1 jour ouvrable à 21 jours ouvrables, parfois plus longtemps. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur ou les contrÎles douaniers.

Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre au mieux à vos besoins :

  1. Livraison standard : Cette option prend gĂ©nĂ©ralement 5 Ă  14 jours ouvrables pour une livraison au sein de l’UE, et 7 Ă  21 jours ouvrables pour les commandes internationales. Ce service est assurĂ© via DHL Globalmail, ce qui signifie que le colis est d’abord pris en charge par DHL, puis remis au service postal local du pays de destination pour la livraison finale.

  2. DHL Express : Cette option prend gĂ©nĂ©ralement 1 Ă  4 jours ouvrables pour une livraison au sein de l’UE, et 2 Ă  5 jours ouvrables pour les commandes internationales.

Veuillez noter que les frais de livraison varient selon le mode de livraison et la destination. Vous pouvez consulter les frais de livraison lors du paiement avant de passer votre commande.

Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un numĂ©ro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis. Veuillez vous assurer de fournir des informations de livraison exactes afin de garantir une livraison dans les meilleurs dĂ©lais.

Important : Les clients sont responsables du suivi et du paiement de tous frais de douane, droits d’importation ou taxes applicables dans leur pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de livraison et ne sont pas pris en charge par Eyeling.

Si vous avez des questions ou des prĂ©occupations concernant notre politique de livraison, n’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter Ă  l’adresse hello@eyeling.com. Nous sommes toujours lĂ  pour vous aider.