Versandrichtlinie

Bei Eyeling.com bieten wir schnellen und zuverlässigen Versand für alle unsere Produkte. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden.

Hinweis: Individuell angefertigte Linsen und torische Linsen haben eine Produktionszeit von 2 bis 6 Wochen.

Je nach gewählter Versandmethode kann die Lieferung zwischen 1 Werktag und 21 Werktagen dauern, manchmal auch länger. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Versandverzögerungen verantwortlich sind, die durch das Transportunternehmen oder Zollkontrollen verursacht werden.

Wir bieten mehrere Versandoptionen an, damit Sie die passende Methode wählen können:

  1. Standardversand: Diese Option dauert in der Regel 5 bis 14 Werktage für Lieferungen innerhalb der EU und 7 bis 21 Werktage für internationale Bestellungen. Dieser Service wird über DHL Globalmail bereitgestellt. Das bedeutet, dass das Paket zunächst von DHL bearbeitet und anschließend an den lokalen Postdienst im Zielland für die endgültige Zustellung übergeben wird.

  2. DHL Express: Diese Option dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage für Lieferungen innerhalb der EU und 2 bis 5 Werktage für internationale Bestellungen.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten je nach Versandmethode und Zielort variieren. Sie können die Versandkosten beim Checkout einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, damit Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie korrekte Versandinformationen angeben, um eine pünktliche Lieferung zu ermöglichen.

Wichtig: Kunden sind dafür verantwortlich, alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern im Zielland zu verfolgen und zu bezahlen. Diese Gebühren sind nicht im Versandpreis enthalten und werden nicht von Eyeling übernommen.

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns gerne unter hello@eyeling.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.