配送ポリシー
Eyeling.comでは、すべての商品を迅速かつ確実に配送しています。ご注文を受けてから1～2営業日以内に処理・発送することを目指しています。週末または祝日に行われたご注文は、次の営業日に処理されますのでご了承ください。
注意！カスタムレンズおよびトーリックレンズは、製造に2～6週間かかります。
選択した配送方法によって、配送には1営業日から21営業日、場合によってはそれ以上かかることがあります。運送会社または税関検査による配送遅延について、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
お客様のニーズに合わせて、複数の配送オプションをご用意しています：
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通常配送：EU域内への配送は通常5～14営業日、海外への配送は7～21営業日かかります。このサービスはDHL Globalmailを通じて提供されます。荷物はまずDHLが取り扱い、その後、最終配送のために配送先国の現地郵便サービスへ引き渡されます。
- DHL Express： EU域内への配送は通常1～4営業日、海外への配送は2～5営業日かかります。
配送料は、配送方法および配送先によって異なります。ご注文を確定する前に、チェックアウト画面で配送料をご確認いただけます。
ご注文の商品が発送されると、荷物の配送状況を追跡できる追跡番号をメールでお送りします。迅速な配送のため、正確な配送情報をご入力ください。
重要：配送先国で発生する税関手数料、輸入関税、税金などの適用費用については、お客様ご自身で確認し、お支払いいただく責任があります。これらの費用は配送料に含まれておらず、Eyelingが負担するものではありません。
配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、 hello@eyeling.comまでお気軽にお問い合わせください。いつでもサポートいたします。