利用規約

EYELING ウェブサイト利用規約

このウェブサイトならびに関連するすべてのモバイルサイトおよびモバイルアプリケーション（総称して「本サイト」）は、Metriton OY（Eyelingとして事業を行う会社、以下「当社／当社の／Eyeling」）が運営しています。「お客様／お客様の」とは、本サイトのユーザーであるお客様を意味します。当社は、本書に記載されたすべての条項、条件、ポリシーおよび通知にお客様が同意することを条件として、本サイトならびに本サイトから利用できるすべての情報、製品およびサービスを提供します。お客様が本サイトを継続して使用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。

本サイトにアクセスすることにより、お客様は本書に定める利用規約に拘束されることに同意するものとします。ご不明な点がある場合は、hello@eyeling.comまでお問い合わせください。いかなる時点でも本利用規約に同意できない場合は、本サイトを使用しないでください。

お客様は、本サイトを違法な目的で使用してはならず、適用されるすべての法令および規則を遵守して使用するものとします。お客様は、本サイトが中断、損傷、効率低下を生じる可能性がある方法、または本サイトの有効性もしくは機能が何らかの形で損なわれる方法で本サイトを使用してはなりません。お客様は、本サイトのいかなる部分または構成要素にも、許可なくアクセスしようとしてはならないことに同意するものとします。

知的財産権の所有および使用

お客様は、本サイトに含まれるすべての素材またはコンテンツに関する当社のすべての商標、ロゴ、著作権その他一切の知的財産権が、常に当社に帰属すること、または当社が第三者の権限に基づき当該素材もしくはコンテンツを使用している場合には、その素材もしくはコンテンツの所有者に帰属することを認め、同意するものとします。

当社は、お客様として本サイトにアクセスし使用する限定的な権利を付与します。ただし、お客様は以下の行為をしてはなりません。a) 本サイト、または画像、ページレイアウト、ページデザイン、トレードドレス、商標、ロゴその他のコンテンツ（以下「サイトコンテンツ」）を、商業目的で複製、二重化、コピー、販売、その他の方法で利用すること。b) ロボット、スパイダー、データマイニングもしくは抽出ツールまたはプロセスを使用して、サイトコンテンツを監視、抽出またはコピーすること。c) 本サイトの名称または当社の商標を含むメタタグ、検索語、キーワードその他これらに類するものを使用すること。d) 本サイトまたは他のユーザーによる本サイトの利用を妨げる活動を行うこと。e) 本サイトおよび本サイトで提供される商品またはサービスの提供に使用される技術を変更し、派生物を作成し、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルすること。f) 本利用規約で禁止されている活動に第三者が関与することを支援または促進すること。

当社の事前の書面による許可なく、当サイトのコンテンツをいかなる方法でも使用、複製、配布、または利用してはなりません。

当サイト上のすべてのコンテンツおよび当サイト内に含まれるすべての素材とコンテンツ（当サイトに表示されるテキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、音声クリップ、動画クリップ、記事、投稿、データを含みますが、これらに限られません）は、当社が所有するか、当社が許可を得て使用しているものであり、米国およびその他の国の商標法ならびに著作権法によって保護されています。当社の明示的な書面による許可なく、これらのページ上の素材またはコンテンツのいかなる部分も、いかなる形式でも転載または再掲載することはできません。

侵害に関する通知

当社は他者の知的財産権を尊重し、ユーザーにも同様の対応を求めます。あなたの著作物が著作権侵害に該当する方法で複製されたと考える場合、または当サイト上の何らかの内容によってあなたの権利がその他の形で侵害または違反されたと考える場合は、次のメールアドレス宛にメールを送信して当社に通知してください：hello@eyeling.com

当社がより効果的に対応できるよう、通知には以下のすべてを含める必要があります。

  1. 侵害されたと主張する権利の所有者、または所有者に代わって行動する権限を有する者の自筆または電子署名。
  2. 侵害または違反されたとあなたが主張する著作物その他の権利の説明。
  3. 当サイト上で問題の素材を特定するために合理的に十分な情報。
  4. あなたの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他当社があなたに連絡するために合理的に十分な情報。
  5. あなたが、問題となっている利用は正当な所有者、その代理人、または法律によって認められていないと誠実に信じている旨の声明。
  6. あなたの通知に記載された上記の情報が正確であり、侵害または違反されたと主張する権利の所有者であること、または所有者に代わって行動する権限を有することを、偽証罪の制裁を受けることを承知の上であなたが表明した声明。

誤りおよび不正確な情報

当サイトでは、完全かつ正確で最新の情報を提供できるよう努めています。しかし、こうした努力にもかかわらず、人為的または技術的な誤りが生じる場合があります。当サイトには、誤植、不正確な情報、記載漏れが含まれることがあり、その一部は商品の価格や在庫状況、当社が宣伝するイベントに関するものです。また、一部の情報が不完全または最新でない場合があります。当社は、注文が送信された後であっても、誤り、不正確な情報、記載漏れを訂正し、事前の通知なくいつでも情報を変更または更新する権利を留保します。

お客様は、お使いのコンピューターおよびディスプレイの固有の技術仕様や設定が、本サイトで提供される商品の色や外観の表示精度に影響を及ぼす可能性があることを認めるものとします。

本サイトに表示される色（カスタムレンズを含みますが、これに限られません）は、説明用にのみ表示されています。画面設定、照明条件、レンズの手作りによる性質の違いにより、実際の色は本サイトに表示されているものと異なる場合があります。これらの違いは欠陥または誤表示には該当せず、当社は、受け取った商品とオンラインで表示される画像との色が完全に一致することを保証しません。色の不一致に関する不満に対する唯一の救済手段は、カスタムレンズの購入を控えることです。カスタムレンズは返金および交換の対象外です。

本サイトまたは本利用規約の変更

法律により要求される場合を除き、当社は、お客様への通知の有無を問わず、一時的または恒久的に、本サイト（またはその一部）を変更または停止する権利を留保します。また、お客様は、本サイトまたはその一部の変更、停止もしくは撤回について、当社がお客様または第三者に対して責任を負わないことを確認するものとします。

当社は、随時この利用規約を変更することがあり、その変更後にお客様が本サイト（または本サイトの一部）を利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。利用規約が変更されたかどうかを定期的に確認することは、お客様の責任です。 利用規約の変更に同意しない場合は、直ちに本サイトの利用を中止しなければなりません。

本サイトは継続的に変更されます。本サイトの全部または一部を利用できないこと、あるいは本サイトの全部または一部の障害、停止または撤回を理由として、いかなる補償を受ける資格もありません。

外部サイトおよびリソース

第三者が所有または管理するウェブサイトの利用可能性について、当社は一切責任を負いません。当社は、第三者のウェブサイト（広告、商品、その他の資料またはサービス、ならびに当該ウェブサイトまたはリソース上で提供される、またはそこから利用可能なこれらに限られないものを含む）のプライバシー慣行またはコンテンツ（虚偽の表示を含む、誤解を招くコンテンツまたは名誉毀損的なコンテンツを含む）について、直接的にも間接的にも、推奨せず、責任を負いません。また、当該第三者の外部サイトまたはリソース上で利用可能なコンテンツ、商品もしくはサービスの使用またはそれらへの依拠によって生じた、または生じたと主張される損害、損失もしくは不利益についても、当社は責任を負いません。

注文、価格、および再販売

本サイト上のいかなる記載も、本サイトに記載された製品を販売する拘束力のある申し出、またはお客様の地域で当該製品を提供する拘束力のある申し出を構成するものではありません。当社は、ご注文確認を受け取った後、またはクレジットカードに請求が行われた後であっても、ご注文またはその一部を受諾または拒否する権利を、いつでも当社の単独の裁量で留保します。本サイトに表示される価格は米ドルで表示され、米ドルで支払う必要があります。製品が誤った価格で掲載されている場合、ご注文が確認済みであるか、クレジットカードに請求が行われているかにかかわらず、誤った価格で掲載された製品について行われたご注文を拒否またはキャンセルする権利を当社は有します。購入代金がすでにクレジットカードに請求され、ご注文がキャンセルされた場合、当社はクレジットカードアカウントに返金処理を行います。

製品のばらつき

当社のレンズは、高品質な色彩とデザインを確保するため、細心の注意を払って手作業で製作されています。製造工程が職人による手作業であるため、色の濃さにわずかなばらつきが生じ、暗さが最大5%変動する場合があります。このばらつきは手作り製品に inherent なもので、レンズがわずかに明るく、または暗く見える原因となる場合があります。当社は一貫性の確保に努めていますが、この自然な変動は避けられず、製品全体の品質や使用性に影響を及ぼすものではありません。

ユーザーコンテンツ／ユーザーレビュー

本サイトでは、ユーザーが商品レビューその他のコンテンツを本サイトに投稿できる、または投稿できるようになる場合があります。当社は、ユーザーが投稿またはアップロードするユーザーレビュー、コメントその他のコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）の内容について責任を負わず、その正確性を保証しません。ユーザーコンテンツはユーザーの見解および意見を表すものであり、必ずしも当社の見解または意見を反映するものではありません。当社は、理由のいかんを問わず、当社の単独の裁量により、ユーザーコンテンツを編集、削除、または投稿を拒否する権利を留保します。

ユーザーコンテンツが不正確または不快なものであると思われる場合は、hello@eyeling.com宛てにメールを送信してご連絡ください。申し立ての対象となる不快な素材の性質と場所に関する詳細な情報をご提供いただければ、当該素材を容易に特定し、調査できます。ただし、ユーザーコンテンツに関するすべての申し立てを調査する義務はありませんが、すべてのユーザーコンテンツが以下のガイドラインに準拠するよう努めます。

本サイトにユーザーコンテンツを投稿することにより、以下に同意するものとします。

  • 投稿する商品レビューは、当該商品についての正直なレビューでなければなりません。
  • レビューの対価として報酬を受け取ったり、無料の商品その他価値のあるものを受け取ったりした場合は、レビュー内にその旨を明記すること。
  • 次のいずれかに該当するコンテンツを投稿しないこと。(i)名誉を毀損する、中傷的、妨害的、脅迫的、個人のプライバシーを侵害する、有害、虐待的、嫌がらせ、わいせつ、憎悪的、または人種、民族その他の理由で不快なもの、その他法律に違反するもの。(ii)コンピューターソフトウェア、ハードウェアまたは電気通信機器の機能を妨害、破壊または制限するよう設計されたソフトウェアウイルスその他のコンピューターコード、ファイルまたはプログラムを含むもの。(iii)特許、商標、営業秘密、著作権その他の知的財産権を含む、個人または団体の知的財産権を侵害するもの。
  • いかなる個人または団体にもなりすましたり、個人または団体との関係を偽って表示したりしないこと。
  • 同一または類似のメッセージを繰り返し投稿（「フラッディング」）したり、過度に大きい、または不適切な画像やコンテンツを投稿したりしないこと。
  • 迷惑な販促、広告、または資金、商品、サービスの勧誘を配布または公開しないこと。

商品をレビューする際は、以下の点に留意してください。

  • 商品そのものに関するレビューと評価のみを投稿してください。たとえば、カスタマーサービスや配送に関する問題は、hello@eyeling.comで当社のカスタマーサービスチームに連絡して対応してください。
  • 安全上の懸念は商品レビューで取り上げないでください。当社の商品に関して安全上の懸念がある場合は、hello@eyeling.comまでお問い合わせください。

ユーザーコンテンツは公開情報となります。氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を特定できる情報を投稿する際は十分に注意してください。個人情報をオンラインで投稿すると、他のユーザーから迷惑メッセージを受け取る可能性があります。

本サイトにユーザーコンテンツを送信した場合、当社ならびに当社の承継人、ライセンシー、譲受人および関連会社に対し、ユーザーコンテンツを使用、複製、変更、編集、翻案、公開、翻訳、二次的著作物の作成、配布、実演および表示する、無償、永続的、取消不能、非独占的かつ完全に再許諾可能な権利およびライセンスを、現在知られている、または将来考案されるその他のあらゆる媒体において付与するものとします。

本サイトを通じて接触する可能性のある他のユーザーとの取引に関連するすべてのリスクは、お客様が負うものとします。

販売、配送、返品

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当社の商品のお支払いには、第三者の決済処理業者を通じてクレジットカードをご利用いただけます。正確な請求先住所と電話番号（つまり、クレジットカード発行銀行に登録されている住所と電話番号）を必ずご入力ください。情報が正しくない場合、注文処理が遅れることがあります。クレジットカードへの請求は、ご注文を受領した時点で行われます。

複数の商品をご注文いただいた場合、当社の注文処理会社は、注文に含まれるすべての商品を同時に発送できるよう最大限努めます。発送時に利用できない商品は、お客様から別途ご連絡がない限り、利用可能になり次第発送します。料金は、各発送分に含まれる商品代金と、該当する送料のみ請求されます。送料は、購入時の領収書に記載された料金でのみ請求されます。複数回に分けて発送する注文では、送料の全額が最初に発送される商品に適用される場合があります。

電子形式またはその他の形式による注文確認を受け取ったことは、当社が注文を承諾したことを意味するものではなく、また当社の販売提案の確認を構成するものでもありません。当社は、ご注文を受領した後いつでも、理由を問わず注文を承諾または拒否する権利、またはご注文いただいた商品の数量より少ない数量を供給する権利を留保します。

ご注文の商品は、在庫が用意でき次第発送されます。当社は、ご注文をできる限り迅速に処理・発送できるよう最大限努めます。カスタムレンズやトーリックレンズなど、一部の商品は追加の製造期間を要するため、発送が遅れる場合があります。商品が一時的に在庫切れの場合は、遅延についてお知らせします。

カスタムレンズおよびトーリックレンズは、個別仕様であるため返金できませんのでご了承ください。製造または配送に伴う遅延の可能性を考慮し、十分な余裕をもってご注文いただくことをおすすめします。

EU消費者の権利：
EU域内の消費者である場合、商品を受け取った日から14日以内であれば、ほとんどの商品について注文をキャンセルする権利があります。ただし、商品がオーダーメイドである場合、またはEU法に基づくその他の免除対象である場合を除きます。注文をキャンセルするには、hello@eyeling.comまでご連絡ください。

製造上の欠陥および／または仕上がりの不具合により不良となった製品については、購入品を受け取った日から3日以内であれば返品を受け付けます。当社の手違いにより誤った製品が発送された場合も、購入品を受け取った日から3日以内であれば返品を受け付けます。

適用されるすべての売上税は、クレジットカードに自動的に請求されます。ただし、当社が課税しなかった有形商品が購入に含まれる場合、現地法に基づく免税対象となる場合を除き、該当する売上税または使用税を申告し、支払う責任はお客様にあります。

EU域外へ発送される注文については、配送先の国に到着した時点で、通関のために必要となるすべての輸入関税、通関手数料および現地税をお客様が負担することになりますので、あらかじめご了承ください。これらの費用は、受取人であるお客様に直接請求されます。関税または税金が未払いであるために注文品が保留または受け取り拒否となった場合、当社は責任を負いません。

返品または交換の場合、国際配送費、関税および税金は返金されませんのでご注意ください。

免責事項

当社は、ウェブサイト上の情報の正確性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。ウェブサイトは、いかなる表明もなく、「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。当社は、明示または黙示を問わず、ウェブサイトについて、満足できる品質、特定目的への適合性、権利非侵害、互換性、安全性、正確性、状態または完全性に関する黙示の保証、ならびに取引過程、使用または商慣行から生じる黙示の保証を含むがこれらに限られない、いかなる種類の保証も行いません。

当社は、ウェブサイトがお客様の要件を満たすこと、中断なく、適時、安全に、またはエラーなく利用できること、欠陥が修正されること、あるいはウェブサイトまたはウェブサイトを提供するサーバーにウイルスやバグがなく、完全に機能し、正確または信頼できることについて、いかなる保証も行いません。

ウェブサイトのプライバシーポリシーに定めるとおり、当社がウェブサイトおよびお客様がウェブサイトに提供した、またはウェブサイトから取得した情報のセキュリティやプライバシーを保証できないこと、したがってこれらについて当社がいかなる責任も負わないことを、お客様は了承するものとします。

SMS/MMSモバイルメッセージマーケティングプログラム（カートリマインダーを含む）利用規約

（a）サービスに登録すると、登録を確認するSMSメッセージをお送りします。（b）当社のメッセージサービスは、マーケティングコミュニケーション（会社からのお知らせ、イベント、セール、ショッピングカートのリマインダーなどを含む）に使用されます。（c）SMSサービスはいつでもキャンセルできます。ショートコードに「STOP」とテキスト送信するだけです。当社に「STOP」のSMSメッセージを送信すると、配信停止が完了したことを確認するSMSメッセージをお送りします。その後、当社からSMSメッセージが届くことはありません。再度登録する場合は、初回と同じように登録してください。SMSメッセージの送信を再開します。（d）対応キーワードを忘れた場合は、ショートコードに「HELP」とテキスト送信してください。当社に「HELP」のSMSメッセージを送信すると、サービスの利用方法および配信停止方法をご案内します。（e）当社は、以下の携帯電話事業者にメッセージを配信できます。主要事業者：AT&T、Verizon Wireless、Sprint、T-Mobile、MetroPCS、U.S. Cellular、Alltel、Boost Mobile、Nextel、Virgin Mobile。その他の事業者：Alaska Communications Systems (ACS)、Appalachian Wireless (EKN)、Bluegrass Cellular、Cellular One of East Central IL (ECIT)、Cellular One of Northeast Pennsylvania、Cincinnati Bell Wireless、Cricket、Coral Wireless (Mobi PCS)、COX、Cross、Element Mobile (Flat Wireless)、Epic Touch (Elkhart Telephone)、GCI、Golden State、Hawkeye (Chat Mobility)、Hawkeye (NW Missouri)、Illinois Valley Cellular、Inland Cellular、iWireless (Iowa Wireless)、Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man)、Mosaic (Consolidated or CTC Telecom)、Nex-Tech Wireless、NTelos、Panhandle Communications、Pioneer、Plateau (Texas RSA 3 Ltd)、Revol、RINA、Symmetry (TMP Corporation)、Thumb Cellular、Union Wireless、United Wireless、Viaero Wireless、West Central (WCC or 5 Star Wireless)。（通信事業者は、メッセージの遅延または未配信について責任を負いません。） （f）通常どおり、当社からお客様へ、またはお客様から当社へ送信されるメッセージには、メッセージ料金およびデータ通信料が発生する場合があります。メッセージの配信頻度は変動する場合があります。テキストプランまたはデータプランについてご不明な点がある場合は、ご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください。このショートコードで提供されるサービスについてご質問がある場合は、hello@eyeling.com までメールでお問い合わせください。

プライバシーについてご質問がある場合は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください：https://eyeling.com/pages/privacy-policy

責任の制限

当社は、お客様によるウェブサイトの利用から生じる経済的損失（収益、利益、契約、事業または予想される節約の損失を含みますが、これらに限定されません）、営業上の信用または評判の喪失、データの喪失または破損、その他の特別損失、間接損失または派生的損失について、責任を負いません。いかなる場合も、損失の原因となる事象が発生した時点で、当社がそのような損失を予見していたか否かを問いません。

一部の法域では、付随的損害または派生的損害について責任を制限または免除することが認められていないため、上記の規定がお客様に適用されない場合があります。

補償

お客様は、お客様がウェブサイトに投稿するユーザーコンテンツ、お客様による表明および保証または本利用規約の違反、その他お客様によるウェブサイトの利用、またはお客様のコンピューターもしくはインターネットアクセスアカウントを使用してウェブサイトにアクセスする他の者による利用から生じ、当社が被る一切の請求、責任、損害、損失、費用および経費（弁護士費用を含みます）について、全責任を負い、当社に完全に補償することに同意します。

紛争解決のための拘束力のある仲裁要件

本利用規約から生じる、または本利用規約に関する紛争は、ニューヨーク州で締結・履行される契約に適用されるニューヨーク州法に準拠します。法律で禁止されている場合を除き、さらに、(1) 本利用規約から生じる一切の紛争および請求原因は、集団訴訟その他いかなる形態の集団手続きにもよらず、個別に解決され、Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc.（「JAMS」）の規則に基づく最終的かつ拘束力のある仲裁によってのみ解決されること、また、ニューヨーク州ニューヨークに所在するJAMS地域事務所で行われることに同意します。いかなる請求に対する救済も実損害に限定され、いかなる当事者も、懲罰的損害、懲罰的賠償、派生的損害または付随的損害（弁護士費用、請求の提起もしくは差止救済その他の衡平法上の請求を求めるために要するその他の関連費用を含みます）を請求できないものとします。

あなたと当社との間のすべての紛争は、拘束力のある仲裁によって解決されます。あなたは、本契約に基づく権利を主張または防御するために裁判所へ行く権利を放棄することに、ここに同意します。ただし、少額訴訟裁判所に申し立てることができる事項を除きます。あなたの権利は、裁判官または陪審ではなく、中立な仲裁人によって決定されます。あなたは、本契約から生じるまたは本契約に関連するいかなる紛争も、本契約のいずれかの規定の解釈に関するもの、または当社もしくはあなたの履行もしくは義務に関するものを含め、当社またはあなたのいずれかの要請により、以下の条件に従い、JAMSに提出し、その商事仲裁規則に従って義務的かつ拘束力のある仲裁により解決されることに同意します。

  • 電話または書面提出による仲裁を選択しない限り、対面での仲裁審理は、お住まいの地域のJAMS施設、またはニューヨーク州ニューヨーク市マンハッタン内もしくはその近隣のJAMS施設で実施されます。
  • 仲裁人の選任は、本項に定める請求額に応じて、JAMSのStreamlined Arbitration Rules & ProceduresまたはJAMSのComprehensive Arbitration Rules & Proceduresに従って行われるものとします。
  • 仲裁は、JAMSのStreamlined Arbitration Rules & Proceduresに基づき、単独の中立な仲裁人によって実施されるものとします。請求額が5,000.00ドルを超える場合、仲裁はJAMSのComprehensive Arbitration Rules & Proceduresに基づき実施されるものとします。請求額が5,000.00ドル以下の場合、仲裁はJAMSのStreamlined Arbitration Rules & Proceduresに基づき実施されるものとします。適用されるJAMS手続に従い、仲裁人は、その裁量により、争点となっている請求および仲裁の目的に整合する範囲で、合理的かつ均衡の取れた証拠開示を認めるものとします。仲裁人は、JAMS’ Policy on Consumer Arbitrations Pursuant to Pre-Dispute Clauses Minimum Standards of Procedural Fairnessに従うために必要な場合を除き、本条または本利用規約のその他の規定を変更または無視する権限を有しないものとします。仲裁審理は速やかに開始され、迅速に実施されるものとします。1日を超える日数が必要な場合、当事者が書面で別段の合意をしない限り、仲裁審理は連続する日に実施されるものとします。
  • 仲裁人は、判断および裁定に至った後、当該判断および裁定に関連し、裁定を与えるまたは拒否する理由を示す意見を含む事実認定および法的結論を書面で作成し、当事者に配布するものとします。仲裁人の裁定は当事者に対して最終的かつ拘束力を有し、その裁定に基づく判決は管轄権を有する裁判所に登録することができます。
  • お客様は、仲裁を開始するために250ドルの申立手数料を負担するものとします。JAMSの手続きで認められる範囲において、各当事者は自己の費用および経費を負担し、仲裁人報酬および仲裁の管理手数料を均等に負担するものとします。ただし、Eyelingは、自らの費用、経費および手数料の負担分に加え、JAMSの手続きに基づきEyelingが負担すべき費用、経費および手数料について引き続き責任を負うものとします。
  • 連邦仲裁法および連邦仲裁法上の法理は、本利用規約に適用されます。いずれの当事者も、本契約に基づく救済を放棄することなく、仲裁廷が設置されるまで（または仲裁廷が紛争の本案を判断するまで）の間、当該当事者の権利または財産を保護するために必要な暫定的または仮の救済を、管轄権を有する裁判所に求めることができます。また、当事者双方は、お客様または当社が、知的財産権の侵害またはその他の不正使用を差し止めるため、裁判所に訴訟を提起できることにも同意します。
  • 本契約に基づく仲裁の要件を条件として、本プライバシーポリシーから生じる、またはこれに関連するいかなる訴訟においても、法の選択に関係なく、ニューヨーク州法が適用されるものとします。

集団訴訟の放棄：すべての請求は個別にのみ審理されます

お客様は、仲裁を含むいかなる法廷においても、いかなる集団訴訟を維持する権利を明示的に放棄するものとします。お客様と当社との間の、またはお客様もしくは当社が申し立てる仲裁、請求その他の手続きは、個別に行われるものとし、集団訴訟、集団的手続き、併合された手続き、または代表手続きとして行われないものとします。さらに、お客様は、仲裁人が集団全体に対する救済を認めたり、類似する請求または無関係な取引を結合もしくは併合したりする権限を有しないことに同意するものとします。お客様は、本契約が、お客様が他者の代表として仲裁手続きを開始することを明確に禁止していることを認め、同意するものとします。何らかの理由により請求が仲裁ではなく裁判所で審理される場合、当事者双方は陪審裁判を受ける権利を放棄するものとします。本集団訴訟放棄条項の全部または一部が執行不能、過度に不公正、無効、または取消可能であるとの主張は、管轄権を有する裁判所のみが判断できるものとし、仲裁人が判断することはできません。

本利用規約違反の調査

当社は、本利用規約への違反について報告を受けた場合、その内容を調査し、適切と判断する措置を講じることがあります。かかる措置には、警告の発出、投稿されたコンテンツの削除、および法律または規制に違反していると疑われる活動の適切な法執行機関、規制当局その他の第三者への報告が含まれますが、これらに限られません。

カリフォルニア州のユーザーへの通知

カリフォルニア州民法第1789.3条に基づき、本サイトを利用するカリフォルニア州の居住者は、苦情および申し立てを書面でカリフォルニア州消費者問題局消費者サービス部の苦情支援ユニット（400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814）に提出できるほか、電話（(916) 445-1254または(800) 952-5210）またはメール（dca@dca.ca.gov）で申し立てることができることをお知らせします。

Cookieおよびトラッキングポリシー

当社のウェブサイトでは、閲覧体験を向上させ、利用状況に関する情報を収集するために、Cookieその他のトラッキング技術を使用しています。ブラウザの設定からCookieの設定を管理できます。

その他

本利用規約のいずれかの部分が違法、無効、または何らかの理由により執行不能と判断された場合、当該規定は本利用規約から分離可能なものとみなされ、本利用規約の残りの規定の有効性および執行可能性には影響を及ぼさないものとします。

本利用規約、当社のプライバシーポリシー、Cookieポリシー、および本サイトに掲載されるその他の規約または契約（随時改訂される場合があります）（以下「サイト規約」といいます）は、本サイトおよび本サイトの利用に関してお客様と当社との間の完全な合意を構成し、これらの事項に関するお客様と当社との間の従前の書面または口頭による合意、取り決め、約束、または提案に優先します。口頭による説明または情報は、これらのサイト規約の解釈を変更するものではありません。お客様は、これらのサイト規約に同意するにあたり、これらのサイト規約において明示的に表明となっている事項を除き、いかなる表明にも依拠していないことを確認し、また、これらのサイト規約の条項となっていない表明については、いかなる救済も受ける権利を有しないことに同意するものとします。

 当社への通知または当社との連絡は、次のメールアドレス宛てに送信できます hello@eyeling.com当社に返信を求めるメールを送信したにもかかわらず、10営業日以内に返信がない場合は、以前のメールを当社が受信していない可能性があるため、再度メールをお送りください。当社にメールを送信することにより、電子的な手段で当社と連絡を取ることになり、当社が電子的な手段でお客様に連絡することに同意したものとみなされます。メールによる通信は機密通信とはみなされないことをご了承ください。したがって、メールで当社に機密情報を送信しないでください。